7. Anhang

Der Anhang beinhaltet eine Übersicht über die verfügbaren, die noch in den Forschungslabors befindlichen und die bereits auf kommerziellen Websites eingesetzten Chatbots und ihre Anbieter.

Ferner beinhaltet der Anhang die Transkripts der in der Evaluation beleuchteten Interviews mit praktischen Erkenntnissen aus Unternehmen, die bereits Chatbots auf ihren Corporate-Websites einsetzen. Ergänzt wird diese Aufstellung durch eine Übersicht über die Artificial Intelligence Markup Language (AIML) der Alicebot-Community.